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§做销售要找准自己的销售风格

在真正开展销售工作前,你一定要先准确地了解你自己,确定你是腼腆、害羞的内向性格,还是开放、阳光的外向性格,并结合自己其他方面的特点,找准你的销售风格定位,灵活用到工作中。

1.公关交际型风格

如果你觉得自己是开放、阳光、自信的风格,无论见到什么人,只要两三分钟,就可以和他们打成一片,那就说明你的性格是外向型的。从今天开始,你就要想方设法培养自己,把自己变成一个交际高手、公关高手,把自己的公关、交际能力练到炉火纯青,以便将来搞定客户,感动客户。

2.老实厚道型风格

如果你发现自己比较腼腆、害羞,相对而言比较正统、保守、内敛,一看脸就让人觉得是个老实人,那就说明你的性格是内向型的。千万记住,不要整天强迫自己做公关的事情,因为你根本就做不来那一套,保持住老实的风格就好。

3.专家型风格

如果你做事非常理性,而且看问题长远透彻,善于总结,善于思考。一般你不爱讲话,但如果让你讲,你也能够滔滔不绝,那么,你可以走“专家型”路线。

因为销售人员出去都是团队作战,有些人善于谈话,有些人善于搞关系,还有些人善于分析,做辅导咨询,对专业知识非常精通。专家型风格的人需要做的事,就是帮人家辅导参谋如何选择学校,如何选择成长轨迹,等等。

4.利益型风格

利益型风格的人,一般会通过给对方好处来达到最终目的。很多公司不提倡这种风格,但有的公司还是在用,比如打折、优惠、促销,这些都是给客户好处。利益型风格的人性格外向,说话很直,为了卖出产品常常表现得很强势,但容易得罪人。

以上是我总结出来的四种不同的销售风格,大家可以对号入座,看看自己是哪种类型,之后“对症下药”,强化自己的优点。

我有一个哥们儿很厉害,是个公关交际型的高手,同时又是个利益型的高手。有一回他带着客户去喝茶,我就坐在他们旁边的位子,观察他如何和客户谈话。

我的哥们儿口才很厉害,滔滔不绝讲了十几分钟。讲完之后,我发现坐在他对面的客户几乎没怎么讲话。他接着说道:“哥,咱们俩是初次合作,我看中的其实是你这个人。实在不行,我有两个点,把它全给你吧。”客户还是不讲话,于是他又继续讲:“哥,你不了解小弟。我这个人直来直去,没有什么花花肠子。行就行,不行就不行。哥,我真的只有两个点,多一分也没有。如果你觉得这样还是不行,干脆我把我的提成点都给你。我还有0.2个提成点,加起来总共2.2个点。哥,你看行吗?咱们初次合作,我可以不挣这笔钱。当然,不管成不成,你这个朋友我都交定了。”说完,他把茶杯轻轻一端,客户方虽然还是没讲话,但是慢慢抬起头来,然后把自己的茶杯也拿了起来。两个茶杯轻轻地一碰,这桩生意就算是成交了。

看完后我感触很深,他前后没用半个小时,就把客户谈成了。后来我奇怪地问他:“兄弟,你干吗不先和他寒暄一下,套套近乎?”他说:“兄弟,你说的方法没错,可是速度太慢,我这个方法多快。”我说:“你的方法快是快,万一他一直不同意怎么办?”他说:“实在不行就算了呗,三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人到处都有。”我接着问:“你是怎么知道他吃你那一套的?”他说:“他不吃,有人吃;他不要,有人要。”我说:“你怎么猜中的?”他说:“当然是因为我对自己很自信,而且我的公关技巧运用也很熟练,最后自然可以拿下此单。”

我后来发现,人和人之间真的有很大差别。我的销售观点是先和客户套近乎,寒暄一下,搞的是间接式成交。但是我这个哥们儿不一样,他三下五除二就成交了。虽然我们两个的销售风格不一样,但只要最终的结果都是成交,那么过程如何就看你自己的把握和考量了。所以销售风格没有对错之分,只有适合不适合之分。

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