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§销售的第三大步骤:面谈成交

他走到妹妹面前,把香蕉拿出来,咬了一口,并且告诉妹妹:“妹妹,家里就这一根香蕉了,你看着办。”这时妹妹会说:“哥哥,给我咬一口,我把玩具车给你玩一会儿行不行?”这个时候,男孩并不理妹妹,又咬了一口香蕉,和妹妹说:“妹妹,还有两口,你看着办。”妹妹急了:“哥,你就给我咬一口,我把玩具车给你玩一天行不行?”结果男孩又咬了一口香蕉,对妹妹说:“妹妹,就剩最后一口了。”妹妹再也憋不住了:“哥哥,哥哥,你给我咬一口,玩具车你想玩到什么时候就玩到什么时候吧。”

最初,这个哥哥是想用一整根香蕉换玩一会儿玩具车的机会,后来他不断增强的妹妹需求,用一口香蕉换来了不限时间的玩儿玩具车。你能不能成交,在于你会不会制造对方的渴望。对方越渴望这个东西,你就越容易和他成交。这是销售在技巧层面来说最厉害的招数之一。

这里,给大家提供我常用到的两个方法,要想和客户成交,销售人员可以从以下两个方面刺激他:

第一,不断地告诉他,你们公司有多么优秀;

第二,不断地告诉他,他现在有很多危机和危险,后果特别可怕。

7.方案呈现和产品讲解

这一步就是把你的产品或服务,通过讲解和介绍与客户的想法联系起来。你要做到先了解客户的想法,知道什么是重要的,什么是需要完成、修复,或者避开的,等等。

8.干掉对手

任何公司都有竞争对手,大家无时无刻不想打败对手,但是做销售时一定要记住:千万不要在客户面前随意打击竞争对手。

如果一个人在你面前讲别人的坏话,作为正常人,一般你都会对他产生不好的看法。作为销售人员,你不要去讽刺别人,打击别人。要让客户用他的嘴巴把你的竞争对手干掉。

我们不直接打击对手,但是我们一定要展示自己的优点。世界上没有最好的产品,只有更适合的产品。我们要想方设法地引导对方,开导对方,告诉他我们的产品更适合他。这样,你才能更容易打败竞争对手。而且,这种方法是让客户自由选择,让客户主动挑选你的产品,会增加他对产品的信任程度。

9.消除他的担心

不管你怎么讲,客户心里肯定还是有很多担心、疑虑和不确定,所以这一步你就要消除他的担心,让他放心购买你的产品。

10.迅速“逼定”、积极成交

“逼定”,就是“逼迫”他交定金,这属于销售行业中的暗语。迅速地“逼定”,然后积极地成交,你这一单就算成功了。

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