有的人个性很强，喜欢整天抱怨、惋惜、指指点点。而且，这些人不仅在生活中如此，在工作中也时常把抱怨挂在嘴边。比如，他们在客户、公司、团队里刚刚碰到问题和麻烦，马上就开始抱怨。这种抱怨虽然会让他们暂时逃离问题，可是，公司真的会因为他们这些抱怨而发生改变吗？经常被他们抱怨的朋友、同事和领导对他们的印象是会提升呢，还是会持续下降？

反过来，如果你不去抱怨，而是在遇到问题、麻烦时默默把它解决掉，那么你的能力有没有可能得到提高？又有没有可能带给自己及公司某些方面的进步？公司的领导、同事对你会不会更加认可？

如果你能仔细思考上面的问题，就会发现抱怨解决不了任何问题，反而会让你徒增烦恼。那么，应该怎样做才是正确的呢？先看下面这个故事。

有一只乌鸦正往南方飞，路上遇到信鸽，信鸽问它：“乌鸦大哥，你这是打算往哪儿飞？”乌鸦说：“我打算到南方去，北方人老是拿东西打我。”听完乌鸦的回答后，信鸽马上反驳道：“乌鸦大哥，无论你飞到哪里去，都会有人打你的。”乌鸦不解地问道：“为什么？”信鸽解释说：“乌鸦大哥，你难道没有照着镜子看看自己的长相吗？你有一身的黑毛，再加上凄惨的叫声，依谁看都觉得是不祥的征兆，哪里会有人喜欢你呢？”乌鸦说：“那依你之见，我应该如何改变呢？”信鸽说：“乌鸦大哥，依小弟之见，你应该从今天开始，闭上你的乌鸦嘴，踏实做事。”

作为销售人员的我们，也应该这样要求自己，遇到麻烦，努力自己解决；遇到障碍，尽量自己扫除。这样，我们就离成功不远了。

相传，世上曾经有两匹马，一匹白马，一匹黑马，它们是一母所生。白马和黑马长大后，相约一起出去闯**。在路上，它们遇到了一大堆麻烦、问题和困难。面对这些挑战，黑马马上就退却了，并且开始抱怨，垂头丧气。与之相反的是，白马遇到困难后就解决困难，遇到障碍后就扫除障碍。刚开始时，它们的差距还不算太明显，黑马还勉强能和白马同步。慢慢地，黑马和白马的距离越来越远。黑马不敢跨过的河、不敢跳过的坎儿，白马虽然心里也害怕，却没有抱怨，而是凭借努力成功过去了。

几年以后，两匹马都回到了家。黑马在家里哭着对白马抱怨道：“这个世界对我实在是太不公平了。”白马对此感觉很奇怪：“你为什么会觉得不公平呢？”黑马说：“你想想看，咱们是亲兄弟，又是同一个时间从家里出去的。结果你回来后变成了神，可我还是和之前没什么两样，只能当一匹给人驮东西的马。咱们本是一母所生，结果却天差地别，你说这事公平吗？”

看完这个故事，你觉得结局对两匹马公平吗？你可以由这个故事发散一下，现在的社会到底公不公平呢？其实是很公平的。在这个故事里，白马和黑马虽然同时出发，也都遇到了很多挑战，但是在面对这些困难时，它们选择了走不同的路。白马在路上遇到困难就解决困难，遇到障碍就扫除障碍，遇到麻烦就处理麻烦。它在解决问题、扫除障碍、处理麻烦的过程中，虽然也会感觉到痛苦和辛酸，但是因为没有过多抱怨，坚持了下去，所以能力也相应地得到了提高。

与白马相反的是，黑马在路上遇到这些困难、麻烦后，第一时间不是想着怎么解决，而是赶紧逃避，所以黑马的能力一直得不到提高。在面对小困难时，黑马还勉强可以通过，但是在面对大的挑战时，它就过不去了。长此以往，黑马的水平自然离白马越来越远了。

看完故事大家自然都懂，白马是大家学习的榜样，尤其是在私企工作的人，更要学习白马的拼劲，而不是黑马的逃避。因为私企比起其他性质的企业来说，存在更多不确定性，更需要大家在遇到问题时积极努力地解决。在解决问题的过程中，你也会和白马一样得到真正的成长，也会拥有丰富的人生阅历。