§做销售要扭转一切、改造一切、创造一切、从无到有
我一咬牙,六年都没有回家,不是不想回,而是没闯出点名堂,不好意思回去。那会儿我每天早晨出去找工作,左手拿包子,右手拿豆浆,在路上到处游**,跟孤魂野鬼一样。有一天,我遇到一个人,他也是左手拿包子,右手拿豆浆。我们俩打了个照面,那人对我说:“你是干吗的?”我反问:“你是干吗的?”他说:“我是来找人才的。”我一听来精神了:“我正在找工作,你看我行吗?”他一看我两眼冒光,说了一句:“我一看你就是个人才。”当时他就把我拉到路边,给我疯狂地讲了半个多小时。
后来他把我拉到他的办公室,我才发现他是卖保险的。本来我对保险行业是有些排斥的,但是他的一句话打动了我,他说:“兄弟,骑驴找马,先干着试试,行就行,不行再换下一家。”我觉得他讲得有道理,于是我就上了他这条船。可我上了船才发现,自己根本不适合做销售,更别说去卖保险了。因为我当时性格太内向、腼腆,所以有好几个月都没有出单。
有一天,经理把我叫到办公室,对我说:“阿臧,我问你,你做销售多长时间了?”我说:“三四个月了。”他问:“有没有出单?”我说:“没出单。”他脸一沉,问我:“为什么没出单?”我说了一堆理由来为自己开脱。结果,经理气得脸色跟猪肝一样:“小刘跟你一起进的公司,你和小刘都是大学生,公司对你们的培训、薪酬都是相同的,为什么小刘能出单,你就出不了单?”我无法辩解,只能支支吾吾地来了一句:“我也不知道。”
经理对我很无奈,但还是没放弃我,他对我说:“从今天开始,你跟着我提包。”后来我才明白这里面的道理,销售人员跟对人太重要了。我在经理的带领下,没几个月,业绩真的是飞速上升。
就是在那段时间里,经理不断地教我如何树立自信,如何掌握销售技巧,如何运用谈判手段,等等。我的一切关于销售的知识,最初都是从他那里得到的。当然,那时候也真是把我逼急了,自己也立志一定要在保险行业里干出点名堂来。
但这种话说起来简单,做起来真的很难,尤其对那个时候做销售的人而言,更是不容易。我们的工作主要就两个:一个是“扫楼”,一个是“扫街”。不像现在,可以打电话、发微信,或在网上联系,最差也可以找个地方摆台子做咨询。我们那时候就是“破门而入”,强行推销,当然也经常会被顾客轰出来。
随着扫楼次数增多,我也慢慢扫出经验来了。如果我从楼下往上走,万一第一家就被人骂得狗血喷头,还要提着包往上爬,不就更痛苦了吗?所以我都是从楼上往下走,万一在第一家就被骂了,虽然内心很痛苦,但往下走,还可以稍微排解一些压力。
刚开始做上门推销时,我每次敲门都充满了紧张感,到人家门口,举起手来的同时,心也一下子跟着提了起来,默念道:“最好没有人,最好没有人。”刚要按门铃,手就放下了,但马上又给自己鼓劲儿:“不行,我一定要成功。”于是又举起手来,飞快地轻轻敲一下,然后趴在门上听里面的动静,“太好了,这家没人。”“太好了,又一家没人。”那时候,我哪里是做推销啊?简直是自己跟自己做斗争。虽然听起来很不真实,可当时我就是被这么摧残**过来的。
等过了几个月,甚至几年下来,我发现自己的性格完全变了,什么话都敢往外说。如果谁碰巧和我在公交车、火车、飞机上坐在一起,那么我能活活把他聊晕。哪个人和我不熟悉,我三两句就可以和他称兄道弟;哪个人本来没有需求,我很快就可以让他有需求;哪个人需求比较少,我很快就可以把他的需求提高。
这应该就是我坚持努力的结果了。
相信通过我的亲身经历,你应该对如何在销售中从无到有有了认识。其实,从无到有并不难,关键在于你是否有坚持下去的耐心及敢于创造的勇气。

