03 对组织文化格物
在当今中国,作为组织的一种非常重要的形式——企业,大体可分为两种,一种是国企,一种私企。真正出色的国企文化大致相同:爱国、爱家、爱自己,为社会贡献物质和精神财富。私企的文化则参差百态,各有不同。
但由于中国传统文化的特殊性,国企的文化即使不能完全模仿,也可以参照。
中国传统文化讲五伦(君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友),所以特别看重个人道德,对君的忠,对父的孝,忠即是爱国,孝则是爱家,夫妇、兄弟、朋友之间的仁义礼智信则是爱自己——所谓爱自己,是爱自己的名誉,而提升自己名誉的唯一办法就是此心光明,唤醒与生俱来的良知,做到仁义礼智信。
一言以蔽之,中国人始终是爱国、爱家、爱自己的,而这三爱的前提就是做人。中国人始终讲“人事人事”,意思是做事前先把人做好做明白了。
只要是中国本土企业,都离不开这个思路,很多时候,员工的道德比能力重要。企业文化的形成也正是基于这个传统文化。
比亚迪的王传福多年来始终致力于组织文化建设,与员工一起分享组织成长带来的快乐。在长期的文化建设中,王传福逐步打造了“平等、务实、**、创新”文化,始终坚持“技术为王,创新为本”的发展理念,努力做到“事业留人,待遇留人,感情留人”。
在继承和开创传统文化上,王传福始终倡导“以厂为家、爱厂如家”的“家文化”,提倡管理一要“人性化”,二要“家人化”。具体操作上,王传福努力在比亚迪内部营造了亲近、和善的工作环境,给员工提供家一样的饮食、住宿等基本需求服务,给予了员工温暖如家的关怀和关心,营造公司与员工“共赢”的局面,这就是我们上面提到的中国传统文化在组织中的现代化运用。
在企业内部,文化主要表现为员工的归属感、凝聚力,在企业外部则表现为社会知名度、品牌美誉度。
让员工有归属感很容易,只需要把组织文化打造成家文化即可。但如何推销企业文化,使企业有社会知名度和品牌美誉度呢?
很多领导者在这方面都有固定的绝招:在力所能及的条件下,铺天盖地地为企业和产品打广告。这种粗暴、直接的方式大多数时候都效果显著,但花费也不小。而且有些时候未必事半功倍,我们不妨来看看华为的任正非是如何巧妙、四两拨千斤地传播华为的企业文化的。
华为的企业文化条目数不胜数,包括华为自己的,还有诸多好事者的总结。华为企业文化的基本内容都写在《华为基本法》中:追求什么和不追求什么,以及为什么要有这样的追求,在文化具体表现上,《华为基本法》规定了如何追求,即系统的做事原则,涵盖了企业的决策系统、行为准则等内容。
“以奋斗者为本”是任正非多次提到的华为文化内容,“狼性文化”是有些人给华为的注解。不过作为聪明人,一定要明白的是,华为被中国人乃至世界所知并钦佩、感动,绝不仅仅是因为它那几句文化口号和高质量的产品。任正非的绝顶聪明正在此:他在宣传自己的企业时,宣传的不是企业本身,也不是单纯的企业文化,而是人——人的精神和企业所扎根的中国传统文化。
王阳明曾说,天地万物也有良知,而它们的良知来源于我们人。简单而言,是我们人为天地万物命名,赋予了它们价值,它们才能成为天地万物。进而言之,世界上所有的事物都由人创造,都由人赋予其价值,当我们赞叹事物美好,并刻骨铭心时,其实我们赞叹的是使事物美好的人,而人是靠心、靠精神让事物美好的,总而言之,人心和人的精神才是一切的灵魂。
任正非传播华为文化的方式就是直指根源,他传播的是中国人“艰苦奋斗”“吃苦耐劳”“居安思危”的精神,这种精神根植于中华五千年中,是一个超级IP,妇孺皆知。而他传播的方式更是神乎其神,没有到处做广告说这种精神,而是通过内部公开信的方式,如老和尚念经一样不停地给员工说,要居安思危,要艰苦奋斗,要爱国爱民族。

