地板师傅开始工作了，一个人量尺寸，锯地板，再铺上去用钉子钉好。我站在一边看他跪在地上忙乎，心里有一点小小的满足，老外在帮我干活哦，这感觉真不错。大约干了两个小时，他宣布大功告成。不服不行，老外还真能干，虽然预约的时间比较长，真干起来的时候还是相当利索的。他把整个走廊的地板都拆下换上了新的，严丝合缝，平平整整，并且上好了油漆，我却没有闻到刺鼻的油漆味，连垃圾什么的都收拾好了，标准的工完料净场地清。我请他到客厅喝杯咖啡，他很高兴地和我边喝边聊。他告诉我这个油漆一个小时就能完全干透，地板就可以正常使用了。我问到油漆味道的事儿，他很认真地说：不能有味道的，不能对人体有伤害，别说是家庭里，就是商场、办工区都不能使用不符合标准的装饰材料，一旦被查到，他就会失业。我才知道他是一个家庭公司，专门从事地板经营。他住在离阿纳姆10公里的小镇上。他说：这里人太多，太闹，住不惯。这个在我看来和空城一样的地方竟然有人嫌它“太闹”！他的家有一片小草场，有一个小作坊，他和他的兄弟就在那里制作木地板，生意不错。他说幸好你联系得早，要是晚几周我就要去瑞士滑雪了，你得等我回来才能修。一个随时去瑞士度假滑雪的人在替我修地板……此次维修前后历时16天，有效工作时间2～3小时。
地板只是影响美观，并不影响生活，让我们望穿秋水的是维修洗衣机的人员。但是维修人员坚持按程序办事，不肯与我们直接联系，一定要通过房东转达。该房子是以公司名义租下来的，房东又必须和公司联系，这样倒来倒去，一句话要传好几天。这让我十分恼火，狠狠攻击了一番他们的办事效率。经过无数个电话转来转去后，终于有了回复，洗衣机维修公司某日将会上门。上门来做什么呢？看看。“看看”这个环节是他们的必要环节，慢慢就会习惯，他们就是这么拖时间的。
某个周五，洗衣机维修中心的维修人员上门来“看”洗衣机了。他“看”了几眼后，说下周会安排人来检查。也就是说自从我们反映了这个问题后，过了半个月才有人来“看看”，这还没进入正式修理环节，耐心点儿慢慢等吧。我一边用手洗着衣服一边狠狠地抱怨。在漫长的等待和“自己克服”困难中度过了初到荷兰最灰暗的时光。
有了地板维修经验后，我心里有点底儿了，只要等到他们上门，应该就快了。我怀着这个美好的愿望，考验着我的耐心。一周后来了两个人检查洗衣机，洗衣机和地板相比属于高科技，多来两个人可以理解。我在这里称他们为洗衣机师傅。洗衣机师傅拿出一大堆稀奇古怪的工具，把洗衣机拆了个七零八落，我真担心到时候组装起来是否还能使用。拆了一上午后，他们郑重通知我，这个洗衣机问题很严重，得拆下某个零件带回公司去维修。我盼星星盼月亮盼到他们上门，没想到一次还搞不定。我绝望地问：什么时候能修好？对方回答说要先检查这个部件，然后再约时间。我的心都凉了，看来洗衣机是比地板复杂多了，人都上了门还看不到曙光。不幸的是检查的这天又是周五，周六和周日是休想得到答复了。我只好再次耐下性子，继续当苦命的洗衣妇。