不得不说，我们现在所生活的时代，是一个历史上最为便捷的时代，万里之遥，一日可达；也不能不说，我们还生活在有史以来生活节奏最快、压力最大的一个时代。社会快速发展，人口流动性增加，科技进步改变了人们的生活方式，机器服务代替人工服务，人与人沟通减少、竞争加剧，宗教与信仰的缺失，家庭结构的破碎化（夫妻因工作原因两地分居，或加班时间延长，一子化或少子化，孩子缺少陪伴，离婚率升高，单亲家庭增多），家庭及社会支持系统的减弱，沟通方式的变化（长时间的亲人沟通越来越少，通过手机等电子媒介方式的碎片化、远程沟通越来越多）……所有这一切，导致人们的耐心、包容心、同理心越来越少，烦躁、焦虑、愤怒等情绪越来越频繁。
研究数据显示，美国现当代儿童的情绪幸福指数呈现明显下降趋势，儿童的困扰和问题更多、更严重，比如孤单、焦虑、不服管教和爱发牢骚等。2014年，《中国青年报》对84740人进行了一项关于中国人情绪化问题的在线调研。调研显示，93.4%的受访者认为如今的中国人情绪化问题严重，其中85.1%的人认为非常严重；87.5%的受访者坦言，自己在日常生活中就有情绪化表现。
由此可见，当今时代人们心理问题比较多，这些都对正常与健康的人际交往以及情商教育构成了挑战。
其中威胁最大的四个负面情绪分别是：愤怒、焦虑、抑郁、恐惧。
一、愤怒
愤怒容易引发心血管疾病。因为背包的原因（每个人都有背包，且不止一个背包），我们会经常产生愤怒的情绪。戈尔曼说：“愤怒是最难控制的情绪……对惹我们生气的事情琢磨的时间越长，会让怒火燃烧得越旺。‘远路无轻载’，再小的事情放在心里时间长了都会变成大事。”愤怒往往是因为我们感受到了被冒犯，自尊或尊严受到了损害，如被不公正或粗鲁地对待、被侮辱或被命令。因此，适度释放愤怒的情绪就显得尤为重要。压抑不仅无助于问题解决，反而会使愤怒的情绪不断发酵，损害自身健康，还有可能让情绪像被挤压的弹簧一样最后强烈爆发，带来可怕后果。如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的。但要能适时适所、以适当方式、对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”
二、焦虑
焦虑与压力会削弱人体的免疫力，使人很容易在情绪脆弱时生病。前面我们曾提到，很多焦虑是由于不切实际的过度担心造成的，也即非理性思维催生了焦虑。非理性思维主要有如下三种类型：
（1）绝对化：指个体以自己主观意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。这常常表现为将“希望”“想要”等诉求绝对化为“必须”“应该”或“一定要”等，如“我必须成功”“别人必须对我好”“他是我男朋友，就应该理解并满足我的要求”……其他常用的绝对化词语如“理应”“务必”“完全”“绝对”等。这种绝对化的要求之所以不合理，是因为每一客观事物都有其自身的发展规律，不可能以个人意志为转移。因此，当某些事物的发展与个体对事物的绝对化要求相悖时，个体就会感到难以接受和适应，从而陷入情绪困扰之中。
（2）概括化（或泛化）：指一种以偏概全的思维方式，典型特征是以某一件或某几件事来评价事物的整体价值，或通过对某个行为的判断扩大到对整个人的判断。常用的概括化词语有“从不”“总是”“无法”“永远”“毫无价值”“一无是处”等，如“文身的人都是黑社会”“这事办砸了，我真是一个没用的人”“××省的人都是骗子”“他说来没来，他一定是个没有信用、不负责任的人”……这个问题在于把“有时”“某些”概括化为“总是”“所有”，混淆了个体与整体、局部与全面、个别与全部的关系。
