一、基本情况介绍
小高，男，某高校一年级理科学生，少数民族，比同级学生年长，来自南方，从小在农村长大，个子不高，身体瘦弱，眉目清秀，由于语言方面的原因在某高校上过一年预科，本科考入同市另一所高校。
该生在开学当日转成了免费师范生，不到一周便开始后悔，独自一人跑到招生办想退协议。经过和他多次谈话，我发现上免费师范生并不是本人意愿，只是考虑到家庭经济困难才签了协议，但是签了协议之后发现失去了学习动力，不想努力、拼搏，所以一周后提出了放弃免费师范生身份转为普通学生的要求。我与小高沟通后，他的情绪相对稳定。经过一段时间的沟通和交谈，我了解了该生的一些学习和生活背景。在学习上，该生在上大学之前学习成绩一直名列前茅，有理想、有抱负，上预科后有一些不适应，一时找不到奋斗的目标。在生活上，该生当时就读的预科学校的舍友均是少数民族学生，生活习惯和文化信仰非常不同。小高与其中一位同学的生活习惯非常不合，小高多次试图改变这位同学。考入大学之后，小高所在宿舍也有一位来自同一地方的同学，鉴于之前他与同学相处时出现过矛盾，小高对这位同学心存戒备，同样试图改变同学的生活习惯，并因此夜不能寐，不思茶饭，但这位同学丝毫没有意识到小高在心理上已经发生了很大的变化。这是诱发他精神崩溃的导火索。
辅导员能够关注到这些基本信息，非常有利于了解学生入学时的心理状态。这些信息都是需要重点关注的。
做决策比较仓促，表明该生容易受外界影响。
辅导员通过深入交流，全面搜集信息，有助于了解学生。
不同民族的同学在生活习惯上的差异以及一些偏见往往会导致宿舍人际关系紧张或个别同学适应困难。
有一天，我收到了小高的短信，说想聊一下。我听他诉说完事情的经过，意识到小高已无法用正常的思维模式进行思考，而是走进了一个思维怪圈。我一边试探，一边劝导，慢慢帮他走出怪圈。逐渐地，小高的情绪平静下来。小高也表示，通过这样一番谈话，感觉轻松了很多，并答应我先好好学习，尽量少想这些困扰他的问题。此次谈话结束后，我一直通过短信跟小高交流近况，小高一直表示没有问题。直到一天晚十点，小高突然发来短信，我意识到事情紧迫马上约他到办公室见面，小高说自己不想活了，主要原因还是不能和那位同学生活在一起。小高这段时间一直想要改变同学的习惯，他认为这位同学非常自私。由于小高不断地想这个问题，结果英语考级未通过，专业课也不及格，最终不能按时毕业。以上种种挫折让小高觉得自己无颜面对父母，只能选择结束自己的生命。本来小高已经买好了火车票，准备回家结束自己的生命，但希望走前能跟我见一面，所以给我发了短信。我此刻已经意识到小高的问题不是通过沟通、疏导就能解决的，也许已经发展为更严重的精神疾病。我随后与小高的舅舅通了电话，说明了他的现状。小高的舅舅非常支持学校的工作，配合我共同与小高沟通，并说服小高第二天到心理咨询中心进行咨询。第二天，我陪同小高去了心理咨询中心。通过交流，校心理咨询中心教师认为小高有自杀倾向，建议将小高送往医院就诊。在医院经过诊断，医生确认小高需要住院治疗。当天晚上小高就住进了医院，接受治疗。住院期间，我一直同小高的父母和舍友保持联系，确保小高不出现意外，并要求小高家人尽快赶到。第二天，小高的父亲赶到。小高的父亲不相信自己的儿子会有心理障碍。经过医生全方位会诊，小高被确诊为患有适应性障碍，父亲才接受了现实。经过一星期住院治疗，小高出院，由其父带回家休息。经过调整心态，小高回校后降到下一年级学习。目前各方面状况良好。
辅导员在与学生多次谈话、做思想工作但未能解决问题时，敏感地觉察到学生可能有心理问题或精神疾病，应及时转介到专业机构进行治疗。
二、问题分析
